Términos y condiciones Cooking Chef
1.- Introducción
El presente documento establece los términos y condiciones generales del uso en Cooking Chef, de manera que se llevará a cabo cuando usted visite o utilice la plataforma digital, todo dato o información facilitada por el usuario será protegida. Cuando se solicita llenar los espacios de información personal, de modo que usted pueda ser identificado con exactitud, lo hacemos con total seguridad de que sólo se emplea a fines de cumplir los requerimientos con relación a los términos de este documento. Por otra parte, cabe mencionar que estos términos y condiciones pueden llegar a modificarse o ser actualizados de ser necesario, por esta razón enfatizamos revisar constantemente esta página para ratificar que está de acuerdo a futuros cambios.
2.- Descripción del sitio
El sitio web de Cooking Chef es una plataforma educativa para personas que deseen aprender habilidades culinarias profesionales para llegar a ser competitivos en el mercado laboral y amantes de la cocina en general. Dentro del sitio web, los Usuarios podrán inscribirse a Cursos online, leer o comentar en videos, de igual forma se les notificará novedades o cambios. En la Plataforma también podrán certificarse una vez aprobadas las pruebas de conocimiento, además en este sitio web, los usuarios tienen el beneficio de tener acceso a contenido audiovisual y poder descargar los materiales adjuntos.
3.- Aceptación de las condiciones
Cooking Chef ha puesto a su disposición la Plataforma, por lo que, al acceder a ella y el momento en que el usuario se registra a la plataforma de Cooking Chef, está automáticamente aceptando que ha leído los términos y condiciones del sitio web, por lo que reiteramos leer el presente documento.
Es decir, queda sujeto a estas Condiciones que, junto con nuestras Políticas de Privacidad previamente aceptadas, rigen nuestra relación con usted dentro de la Plataforma. Solo podrá registrarse y ser Usuario de la Plataforma, después de haber aceptado las Condiciones, en caso de no estar de acuerdo con los términos y condiciones, se le solicita que no haga uso, ni acceder, ni manipule la información de los Servicios ofrecidos por la Plataforma, ya que usted no estaría aceptando nuestros términos establecidos.
4.- Formas de Pago
- “Pago directo”: para lo cual el Usuario podrá realizar el pago de la Tarifa establecida a través de transferencias bancarias, pago en efectivo u otro método de pago que Cooking Chef permita.
- “Pago en línea”, para lo cual el Usuario podrá efectuar el pago de la Tarifa con tarjetas de crédito o débito a través de la pasarela de pagos de la Plataforma.
5.- Uso de la información recogida
Cooking Chef está comprometido en mantener su información segura, dentro de nuestro sitio web se podrá recoger información personal del usuario; nombre, número del contacto, de la misma manera correo electrónico e información demográfica. Toda información recabada mencionada anteriormente, es con el fin de brindar la mejor experiencia posible dentro de la plataforma, que servirá en temas de certificación y facturación tanto como productos o servicios. Además de ser enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio web con ofertas especiales, nuevos productos u otra información publicitaria que se considere de relevancia y sea un beneficio para usted.
6.- Enlaces a terceros
Cabe mencionar que este sitio web pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. El momento que usted dé clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control y la responsabilidad sobre al sitio al que es redirigido usted y los términos de privacidad ni de la protección de sus datos en los otros sitios de terceros. Además de que estos sitios disponen de sus propias políticas de privacidad por lo que se debe consultar antes de confirmar su acuerdo con dichos enlaces.
7.- Uso correcto de la Plataforma
La Plataforma de Cooking Chef se presta a disposición del usuario para ser utilizada únicamente con fines lícitos y que no infrinja las buenas costumbres del presente documento.
Estableciendo los siguientes lineamientos generales para el correcto Uso del servicio y Membresía:
- Abusar, acosar, amenazar, suplantar o intimidar a cualquier persona.
- Intentar acceder a la información exclusiva de Cooking Chef.
- El Usuario no podrá descargar, grabar, archivar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, ejecutar, publicar, otorgar licencias, crear obras derivadas basadas en el contenido de titularidad de Cooking Chef u obtenida a través de su Plataforma, con fines lucrativos.
- Utilizar la Plataforma para fines comerciales o para el beneficio de terceros de manera que infrinja lo establecido en el presente documento.
- El Usuario podrá acceder de manera ilimitada a la Plataforma y descargar los contenidos adjuntos.
- El Usuario no podrá acceder a su Cuenta de manera simultánea en más de un dispositivo.
- Cooking Chef se reserva el derecho de retirar, terminar o suspender, sin previo aviso y en cualquier momento la cuenta de aquellos usuarios que incumplan los presentes Términos y Condiciones Generales, por lo que, reiteramos de favor, le pedimos que no use Cooking Chef para ningún fin ilícito o negativo.
- No se permitirá hacer cambios del nombre de usuario, una vez establecido debe hacer uso del mismo.
8.- Propiedad Intelectual y Derechos de Autor
El software asociado a la Plataforma web, así como todos los contenidos disponibles en el mismo, son propiedad exclusiva de Cooking Chef, están protegidos por las leyes y los tratados internacionales en materia de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales aplicables en el Ecuador, sin importar que se encuentren o no registrados.
Se encuentra completamente prohibido cualquier tipo de copia, distribución, transmisión, retransmisión, publicación, impresión, difusión o explotación comercial del material y contenido puesto a disposición del público a través de la Plataforma, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de Cooking Chef o, en el caso, del titular de los derechos de propiedad intelectual correspondientes. El incumplimiento de lo antes mencionado sujetará al infractor a todos los reclamos civiles y será materia para la presentación de cargos, la denuncia o la reclamación procedente ante las autoridades competentes, dentro de la cual se proporcionará la información necesaria para la investigación y persecución de la persona infractora que se trate.
9.- Políticas de Reembolso
Consideraciones generales aplicables a reembolsos que todo usuario debe tener en cuenta:
- Se puede aplicar el reembolso hasta 24 horas después de haber realizado la compra.
- En caso de solicitar la devolución pasadas las 24 horas, no se procederá a realizar el reembolso.
- No se realiza el reembolso una vez consumido el contenido de la plataforma de Cooking Chef.
- En caso de emitir el reembolso total, el estudiante pierde el acceso y los archivos adjuntos de la plataforma.
- Ten en cuenta generar la solicitud de reembolso con los datos correctos (requisitos, nombre del producto a reembolsar) y enviar esta información vía email al correo info@cookingchef.online, pues de lo contrario no se aplicará su solicitud.
10.- Políticas de Reverso
Consiste en devolver una transacción a un estado tal como si no hubiera ocurrido. En caso de no cumplir con tus expectativas, y deseas solicitar un reverso, lo puedes realizar durante el mismo día hasta las 17:00 pm hora Ecuador.
